Gizlilik politikası

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Orotalia olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, orotalia.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

• Doğrudan verdiğiniz bilgiler: sipariş, hesap oluşturma, bülten kaydı veya iletişim formu sırasında paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart numaranız bizim tarafımızdan görülmez ve saklanmaz).
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Siparişinizi işlemek, ödemeyi almak, ürünü teslim etmek ve fatura düzenlemek,
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak,
• Sitemizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek,
• Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• İzin vermeniz halinde yeni koleksiyonlar ve kampanyalar hakkında bilgi göndermek.

Bilgilerin paylaşılması

Bilgilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşıyoruz.

Ticari elektronik iletiler

Size kampanya ve bülten e-postaları yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında onay vermeniz halinde gönderilir. Her iletideki bağlantıdan veya info@orotalia.com adresine yazarak dilediğiniz an ret hakkınızı kullanabilirsiniz.

Çerezler

Sitemizde zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Güvenlik

Siteye bağlantınız SSL ile şifrelenir. Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, bilgilerinizi güncellemek veya silinmesini talep etmek için info@orotalia.com adresine yazabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Sadık Koşucuoğlu – Molla Fenari Mh. Vezirhan Cd. No:41, Eminönü / İstanbul – info@orotalia.com