Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Sadık Koşucuoğlu (“Orotalia” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

1. Veri sorumlusu

Sadık Koşucuoğlu
Adres: Molla Fenari Mh. Vezirhan Cd. No:41, Eminönü / İstanbul
E-posta: info@orotalia.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası,
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, fatura bilgileri,
• Finans: ödeme ve iade işlem kayıtları (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşunca işlenir),
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları,
• Pazarlama: açık rızanız varsa bülten tercihleri, alışveriş geçmişi ve çerez verileri.

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi ve faturalandırılması,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, cayma, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Açık rızanız olması halinde kampanya, yeni koleksiyon ve bülten iletilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, e-ticaret altyapı sağlayıcımıza (Shopify), muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına, bilişim ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Altyapı ve barındırma hizmetlerinin yurt dışında bulunması nedeniyle gerçekleşen aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@orotalia.com adresine veya yazılı olarak Molla Fenari Mh. Vezirhan Cd. No:41, Eminönü / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.